Libro
Il futuro della comunicazione: il Memory language system
- Autore
- Martino Ronchi
- Editore
- Franco Angeli
- Collana
- Formazione permanente-Nuove tecniche
- Data di pubblicazione
- 1º luglio 1995
- Lingua
- Italiano
- Pagine
- 128
- ISBN
- 9788820491789
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Sinossi
Il libro intende presentare un sistema semplice e nello stesso tempo completo, per gestire e organizzare in modo integrato tutte le attività di contatto commerciale esterno alle aziende effettuate con il telefono. Tale sistema, chiamato "Memory Language System", è costituito da sette simboli grafici, il cui uso combinato permette di registrare, catalogare e pianificare i richiami di tutte le attività telefoniche, dal teleselling, al recupero crediti, alle indagini di mercato, alla gestione di appuntamenti, al traffic building, fino al numero verde e all'assistenza tecnica.
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