Libro acquistabile con carte di credito e carte prepagate Postepay.

 

Libro acquistabile con Carta Docente.

 

Libro acquistabile con Carta Cultura Giovani e Carta del Merito.

 

Libro acquistabile in tre rate mensili Klarna.

 

Il costo del libro sarà addebitato solo all’avvio della consegna.

 

Scegli il punto di ritiro dei libri più comodo.

Gli uccellini mi spostano la parabola

Riferimento: 9788890738913

Editore: Wordmage
Autore: Valeria Martorelli
In commercio dal: 16 Dicembre 2013
Pagine: 112 p., Libro in brossura
EAN: 9788890738913
9,00 €
IVA inclusa
Quantità
Non disponibile

Descrizione

Valeria è un'operatrice telefonica, ha indossato le cuffiette per la prima volta nel 2003 e da quel momento non le ha più tolte. Il suo lavoro non è solo quello di rispondere al telefono, ma con educazione, calma e professionalità deve anche risolvere, indagare, vendere, intervistare, chiedere, scrivere, leggere, segnalare. E tutto questo mentre il cliente al telefono parla, urla e chiede un'informazione dietro l'altra. In questo libro ha raccolto le chiamate più esilaranti che le sono arrivate in questi anni, iniziate tutte allo stesso modo: Buongiorno sono Valeria, come posso aiutarla?. Dopodiché può accadere di tutto.