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Una vita da bancario. Viaggio nei rapporti filiale-direzione centrale (senza dimenticare i clienti)

Riferimento: 9788844906948

Editore: Bancaria Editrice
Collana: Banca e mercati
Pagine: 200
Formato: Libro
Data pubblicazione: 2005
EAN: 9788844906948
Collana: Banca e mercati
In commercio dal: 2005
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Descrizione

Raccogliendo i risultati di un'indagine targata Newfin, il volume propone un viaggio tra filiali e direzioni centrali che sa di analisi empirica ma anche di osservazione psicologica, di studio sociologico e di indagine antropologica. Una libertà d'approccio che gli autori si concedono per realizzare una fotografia a tutto tondo del bancario d'oggi. La banca di ieri, il cambiamento, la banca di oggi e quella ideale di domani, il bancario e il cliente, le motivazioni, il prestigio del ruolo, la carriera, lo stipendio, la comunicazione istituzionale e organizzativa, il prezzo dell'integrazione sono le parole chiave di un volume interessante e gradevole da leggere.
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