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Gestione della qualità nelle organizzazioni. Con CD-ROM (La)

Riferimento: 9788884922656

Editore: Plus
Autore: Mirandola Roberto, Bonechi Lucia, Carmignani Gionata
Collana: Manuali
Pagine: 768
Formato: Prodotto in più parti di diverso formato
Data pubblicazione: 01 Marzo 2004
EAN: 9788884922656
Autore: Mirandola Roberto, Bonechi Lucia, Carmignani Gionata
Collana: Manuali
In commercio dal: 01 Marzo 2004
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Descrizione

Il testo è suddiviso in quattro parti: -l'evoluzione degli approcci e dei metodi (i Modelli) per la gestione del fattore q. in un'organizzazione; -i nuovi concetti per una gestione d'impresa orientata alla qualità e all'eccellenza (leadership e management, la gestione del fattore umano e delle risorse, la gestione per processi); -la ISO 9001:2000: analisi e metodi per la conformità del sistema; -l'eccellenza gestionale e il miglioramento continuo. Al libro è allegato un CD con esempi (casi aziendali), articoli, filmati, esercizi, riferimenti bibliografici a testi e siti web.
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