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    Riferimento: 9788846459732

    Editore: Franco Angeli
    Autore: Ughetto
    Collana: Azienda moderna
    Pagine: 256
    Formato: Libro
    Data pubblicazione: 22 Ottobre 2004
    EAN: 9788846459732
    Autore: Ughetto
    Collana: Azienda moderna
    In commercio dal: 22 Ottobre 2004
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    Descrizione

    Come sottolinea Tito Conti nella prefazione Ughetto sceglie un approccio che capovolge la logica corrente che propone la sola ISO 9001 quando si vuole preparare l'azienda alla certificazione - e propone la ISO 9004 per l'eventuale percorso successivo, di miglioramento continuo, al di là del livello ISO 9001. Perché nella logica di sviluppo dell'organizzazione le verifiche interne sono più importanti di quelle fatte dagli auditor per la certificazione. Anche l'autovalutazione è più importante della valutazione fatta da persone esterne che difficilmente possono scoprire tutti quei punti deboli che riducono l'efficacia e l'efficienza.
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