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E-commerce e phygital strategy. Imprese e consumatori tra fisico e digitale

Riferimento: 9788892144125

Editore: Giappichelli
Autore: Vergura Donata Tania
Pagine: 208
Formato: Libro in brossura
Data pubblicazione: 10 Ottobre 2022
EAN: 9788892144125
Autore: Vergura Donata Tania
In commercio dal: 10 Ottobre 2022
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Descrizione

Il libro affronta il tema del commercio elettronico in una duplice prospettiva: quella delle imprese, che si trovano a fronteggiare importanti cambiamenti nelle strutture organizzative e nelle strategie di mercato; quella dei consumatori, sempre più connessi e orientati verso esperienze di acquisto omnicanale. Diversi sono i fenomeni che caratterizzano lo scenario digitale e che il volume si prefigge di descrivere: la convergenza tra online e offline e la configurazione di un nuovo contesto di mercato ibrido; l'affermazione del mobile come strumento di informazione e di transazione; la nascita di nuovi player e nuovi modelli di business e il consolidamento del canale online in nuovi settori, come quello alimentare; lo sviluppo di soluzioni logistiche e tecnologiche che garantiscono elevati livelli di efficienza e di servizio.
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